3月1日下午,护理部在门诊3楼会议室对我院全体护士长进行了“护理质量与持续改进”知识培训。
护理部高庆军主任从护理质量管理的概念、内容、要求,持续改进的概述、病人安全,风险管理、质量持续改进等方面作了深入浅出地讲解。护理部三位副主任也出席了培训会。
护士长通过培训学习,深刻领悟到护士长作为护理工作的管理者,是提高护理质量的核心。她的管理理念、管理能力、管理水平直接关系到护理质量、关系到科室人际关系、护患关系的和谐。护士长要熟悉和掌握护理工作特点,经常与科主任、医生、护士、患者及家属之间的交流沟通,虚心听取各方面的意见,了解科室存在的问题以及科室护理人员的配备情况等,制定护理工作制度、计划、目标、考核标准和办法,并在工作实践中不断完善总结。
护士长表示通过培训,理清了工作思路,拓宽了知识视野,明晰了工作方法。要成为一名合格的护士长,就要不断加强自身业务水平和政治素质修养,要有人格魅力的气质;要有扎实的专业理论知识和娴熟的操作技能;要勇于创新,善于接受新的管理理念,新的护理技术;要有一丝不苟、严以律己、宽以待人、坚持原则的工作作风;要以身作则,在风险与责任面前、在脏与累的护理工作面前,以榜样的力量去影响其他护理人员。在实践中把握住工作重点和方向,不断积累管理经验,不断改进,在工作中敢抓、会抓、敢管、会管、敢于讲真话、勇于承担责任、讲究方法、注重实效,稳定护理队伍,提高护理质量与持续改进。通过培训,对提升护理质量管理具有促进作用,同时,为我院三甲医院评审工作奠定了基础。