患者康复出院，和医院就再没关系了？当然不是！问一句住院期间对医护人员的工作还满意吗？问一句出院以后身体恢复怎么样？电话回访，寥寥几句，却实实在在地拉近了医院与患者的距离。“医院怎么样，患者说了算!”我院致力于电话回访工作十余年，对一家医院作出评价，无论从哪方面考察，都没有患者亲身体验来的真实。大连市友谊医院怎么样？最近的电话回访，我们听听患者怎么说。
姓名：江曜
科室：泌尿外科一病房
我父亲因前列腺肥大排尿困难一直在大连一家大医院就诊，医生只给父亲插了根导尿管，肥大的前列腺加上导尿管使尿道堵塞得更厉害了，肾脏积水一天比一天严重，肾功能下降。我们要求医生给父亲做手术，医生说患者年龄大肾功不好，手术风险大不能做。86岁的父亲以前身体很好，如今每天托着个尿管病情一天天加重，被折磨得生不如死。我们抱着一线希望来到了你们医院，姜兴金主任认真查看病情，认为手术完全可以解除老人的痛苦，医生有必要为病人承担一定的风险，果断为父亲做了前列腺电切手术。术后不久父亲排尿就正常了，肾脏的积水也全部消失了，血肌酐值迅速下降接近正常。痊愈后的父亲发自肺腑挥笔写下了“德艺双馨” 大幅书法，送给了姜主任宗医生以表示感谢，现在老人家神清气爽都能去打球了。
姓名：孙健
科室：肝胆外科一病房
我儿子在一起恶性事件中受伤，造成了脾破裂生命垂危。郭宏伟医生医德好医术高及时抢救，挽救了他的生命。当时的情况十分复杂，病人身份不明没有人担保，还有可能涉及到刑事案件，是你们医生的职业素养高才使我无辜的儿子死里逃生。在术后陪床的日子里，我看到郭医生对病人非常和蔼，耐心回答病人的疑问，对病人一视同仁。他处处为病人着想，价格高的药物不需要就一定不会给病人用，我还没遇到过这么好的医生，你们的医生真值得敬佩。
姓名：陈云
科室：骨外科一病房
我儿子来大连打工不幸遭遇了车祸，当时在春柳一家大医院就诊，被诊断为胫骨骨折需马上手术，但巨额的手术费我们根本无法承受，儿子才三十几岁无论怎样都要治疗呀！有好心人让我们去友谊医院看看。来到你们医院，骨一科的王强主任认真查看了儿子的病情，也知道了我们的处境，对我说：“放心吧，手术一定要做好，能省的我们一定省”。王主任给我儿子手术做地非常成功，现在他情况很好正在恢复中。住院时医生和护士对我们特别关照，看到我们母子什么钱都不敢花，王强主任和科里的医护人员还为我们捐了2000多元钱。
姓名：袁锋
科室：呼吸内科病房
王利菊医生虽然年轻但医术很好，她对疾病判断准确，不需要用抗菌素的时候就不使用。给我爱人的治疗很好出乎我的意料，王医生认为我爱人的疾病是因为过敏，她积极寻找过敏原去除能引起过敏的物质，病人的情况马上好多了。王医生给病人用药非常负责任，出院时给我们留了手机号码，对我说：“药吃完后请一定给我打电话，我要随访”我们遵照她的嘱咐用药，现在病人已经痊愈了。
姓名：相华
科室：血液内科病房
我因为头痛被收入神经内科，管床的曲艳医生工作非常细心，认为头痛是由于血小板高引起的，马上给我转到了血液科。曲东霞主任姚大夫同样对患者非常细心耐心，各方面想的十分周到，通过系统专业的治疗，我现在情况好多了。我家住在甘井子，去你们医院需要两个小时的路程，我的舍近求远还是非常值得的。
姓名：潘小萱
科室：风湿免疫科病房
我是个老病人了各大医院都住过，但这么热情的医护人员还没见过。孙主任对我们这些老年病人非常关心，年前还打电话问候出院后有没有什么病情变化。管床的王龙医生对患者非常负责任，休息时也给病人都处理好才离开。杨玉环小马护士不仅服务态度好，针扎地也好。出院后我还写了封表扬信送给了医院。
姓名：张振勇
科室：肾内科病房
我对你们医生护士的服务非常满意。科里的林主任冯主任对病人都很负责任，经常到病房查看病人，刘姝医生工作十分耐心，详细地给我讲解病情、检查情况及治疗方法，消除了我的疑虑，使我能清楚地了解自己状况。护士长和责护的服务也非常好。我这次住院因有痛风走路不方便，王淼护士虽不是我的责任护士，但只要看到我有需要就会主动帮助我，让我很感动。科里还有个叫李囡囡的实习护士，总是微笑服务，病人看到她心情就会好起来。
姓名：王寿源
科室：消化内科病房
我有严重的胃病，中医西医都看过，治疗的效果都不太好。这次先挂了孙咏红主任的专家号，孙主任仔细地询问我的病情，耐心地听我讲述病症，收我入院检查治疗。我从未遇到过这么耐心负责任医生护士，这次住院治疗地效果非常好，大大地减轻了我的痛苦，我不知该如何感谢孙主任及科里的医护人员，很想给他们送面锦旗。
