近年来，友谊医院乘新医改东风，各个方面得到突飞猛进发展，规模进一步扩大（由原来700张床位扩大至1400张），服务走出中山区本部进入甘井子老年病新兴社区，深入到甘井子长城镇建立社区医院，在花园口经济区建立医院，在市委老干部大学、市委诊所建立医疗保障站，与沙包镇、栗子房建立长期协作，工作范围扩展到200公里。职工队伍由原来900人增加到近1400人，随着80、90后大量招募，业务量也成倍增长，医院正处于历史发展的关键时期。结合卫生部医疗质量万里行、“三好一满意”活动、等级医院评审等工作，按照市委、市政府关于软环境建设年具体要求，结合医院实际情况，经院办公会议研究决定，在全院党员、干部、群众中开展一次以“建设文明医院”为主题的大讨论活动，广泛征求对建设什么样医院、如何又好又快建设文明医院、如何建设让党、让政府、让群众满意医院的意见与建议。现制定活动方案如下：
一、指导思想和主要目的
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕公立医院改革大局、医改工作发展大局及等级医院评审中心工作，组织广大干部群众在深入学习讨论中进一步统一思想，凝聚力量，振奋精神，不断提高医疗服务质量，加强服务能力，使医务人员思想、队伍、作风建设不断提高，创建文明医院，弘扬职业精神，为建设富庶美丽文明的现代化国际城市贡献力量。
通过大讨论，使全院干部群众把思想统一到大连市发展的战略目标上来，统一到医院发展的具体目标上来，形成全院上下同心同德共创文明医院建设的良好局面。
二、参加范围和讨论内容
1．参加范围：以党总支为单位，共青团、工会共同参与，齐抓共管，组织全院职工进行讨论。
2．讨论内容：讨论今后一个时期究竟要建设什么样的医院？如何又好又快建设文明医院？怎样建设一个有竞争力、“三好一满意”医院？怎样建设一个与国际化的“活力大连、创新大连、幸福大连、文明大连”相适应的医院？如何建设让党、让政府、让群众满意医院？在医院发展的关键时期，你能为医院的文明建设做些什么？有哪些好的意见与建议？
讨论具体内容包括：
⑴ 建设人文医院。
人文就是先进思想的代名词，即先进的价值观及其规范。其集中体现是，重视人，关注人，关爱人，爱护人。简而言之，人文，即重视人的文化。
要对患者充满同情、关爱，用人文精神指导行医、做人、工作、科研、服务患者。培育下一代从自身做起，满腔热情为患者服务，建设人文医院、人文科室、人文岗位、人文班组。
⑵ 建设和谐医院。
和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。
为建立医患和谐、医院社会和谐、职工内部和谐、干群和谐、医护和谐、机关临床和谐、人与人之间和谐，做出努力。
⑶ 建设绿色医院。
在医院的全寿命周期内对周围环境的有害影响较小，对资源的需求相对较少，但是在节省资源（比如节地、节水、节能、节材等）的情况下并不减少医院内部使用人员良好体验，能够达到这样目标的医院称之为绿色医院。
节能降耗，无纸化办公，加强医疗废物管理，解决三不合理，减少能量支出及不必要费用的支出，解决浪费问题，绿化美化环境，无环保投诉。加强绿色医院的软件、硬件、行为规范及效果评价建设。
⑷ 建设平安医院。
没有打砸抢，没有医闹，不发生影响稳定事件，不发生职工内部不稳定事件，不发生进省进京上访事件，不发生医患关系冲突激化，不发生恶性刑事伤害事件、治安案件；后勤、医疗运行安全，设备安全，消防安全，交通安全，在安全管理的各个方面，管理到不到位，我们能做些什么？能做到什么？
⑸ 建设诚信医院。
诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果。诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。我们每个人都要讲诚信，诚信是为人之道，是立身处事之本。
医院对社会的公益性诚信，物价公示，一日清单落实，在服务质量上不欺诈患者，讲诚信。有诺必践，对患者服务承诺必须兑现。充分履行告知义务，发生医疗纠纷要告知，凡临床检查、操作之前要告知，保护患者权利。
医院内部也要讲诚信。医院布置的工作，党员干部三亮三比三评提出的承诺要兑现，说出的话，做出的保证要诚信，竞聘时的工作目标，每年的工作计划要落实，入党时的誓词、思想汇报、组织谈心时的表态都要讲诚信。
⑹ 建设惠民医院。
组织专家义诊团到乡村为缺医少药居民义诊，提供免费药物，为他们进行健康宣教。继续坚持对花园口、土城子、老年病、市委诊所、老干部局诊所、沙包镇、栗子房等基层扶助，使医疗重心下移，把医疗优质资源扩展到其中去；免费为来市委老干部局诊所的老干部测血压、理疗，出现急症提供一条龙无缝隙医疗服务；医院用房最大化来满足患者就医，改善手术室、ICU、治理污水处理、开展预约诊疗服务中心工作等，使百姓得实惠。
⑺ 建设守法医院（法制医院、规范医院）。
遵守宪法，遵守公民为国家承担的义务，遵守国家卫生部、省市政府的条例、规定。遵守医院规章制度，履行岗位职责，按照诊疗规范执业。
每位职工要知法、懂法、守法。
⑻ 建设品质医院。
品质是认识、品性等的本质。在市场竞争中，品质是质量、信誉、责任和文化的集合，品质是始终如一的一种追求，品质的外在表现是品牌。品质不仅是产品，也是企业“人品”的一种外在表现。
医院要有品质、有品位、有技术内涵、有科技兴院，讲求质量，用优质的服务，良好的信誉，高超的医疗技术打造医院的品牌。
⑼ 建设创新医院。
创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。
医院要在管理、服务、流程、技术上不断创新。通过技术创新、科技创新，招商引智，引进人才。通过各方面不断创新，让医院、个人永远走在时代的前列，为医院的发展贡献自已的才智。
⑽ 建设活力医院。
医院80、90后青年职工越来越多，他们是工作中的骨干力量，充满朝气，积极向上，也充满对未来的憧憬，对事业有奉献精神，全院各方面（党务、工会、青年团）要充公发挥他们的作用，通过各种活动提供展示平台，把他们的活力、热情激发出来，积极投身到医院的建设中来，为医院的发展提供思想及人才队伍保证。
⑾ 建设幸福医院。
优质服务、安全服务、就医流程合理、满足患者合理要求，患者就医体验有幸福感。提升职工队伍幸福感，医院各方面发展围绕服务大局、服务社会、服务政府、服务百姓、服务员工，真正使职工在政治上有发展，业务上有成就，工作上有展现，事业上有成功，生活上有待遇，经济上有收获，精神上有依靠，有归属感。
⑿ 建设公平医院。
患者就医能享受到与医务人员及家属就医时同等的公平待遇，享受到同等的服务；职工在干部竞聘、选拔、进修、学习、职称聘任中体会到公平、公正，人事代理人员能享受到与在职在编人员同工同酬的待遇。医院凡事公平合理，维护职工思想、队伍稳定，提高职工工作积极性，增强医院凝聚力。
三、步骤安排
大讨论活动从3月中旬开始，至4月结束，分三个阶段进行。
第一阶段，学习动员（3月19日—3月23日）
1.制定活动方案，成立领导机构。
2.召开全院党员干部及职工大会，学习大讨论活动方案，统一思想，提高认识，明确目地，积极参与到活动中来。
第二阶段，集中讨论座谈，提出意见建议（3月26日—4月13日）
按照方案中的讨论内容，结合工作实际进行讨论。
1．座谈讨论：以总支为单位，要分别组织支部座谈、专家教授座谈、青年骨干座谈、护士长、护士座谈、70、80后不同岗位人员座谈、机关干部、职员座谈，层层召开座谈会，每人都要发言，尤其是党员。
2．提出意见建议。就“建设文明医院”，围绕医院大局、科室大局、个人发展、支部建设，实事求是，提出书面意见建议。
第三阶段，总结整改（4月16日—4月30日）
1.将大讨论情况进行总结，把意见建议梳理汇总，报院办公会。
2.提出加强和改进工作的对策措施，持续改进，反馈给全院职工。
四、具体要求
1.广泛发动群众。要层层动员，让全院职工知晓，人人参加讨论。
2.加强宣传引导。要通过宣传橱窗、LED、院内网、外网、院报等媒体宣传大讨论活动，营造职工积极参与大讨论的浓厚氛围。
3.总支要做好组织及督查工作，保证活动不走过场，并认真做好讨论记录，党员干部做好学习笔记，并做为4月份党员学习笔记内容，全院职工上交一份大讨论体会。
4.保持信息通畅。以总支为单位，每个阶段都要针对活动开展情况进行信息上报。
5.抓好工作落实。本次大讨论活动要与医疗质量管理，特别是等级医院评审，创先争优，三亮三比三评，“三好一满意”活动，医院行风建设，软环境建设年，优质护理示范工程等活动相结合。党员干部要带头参加，发挥示范引领作用。
医院要求，大讨论要结合医院工作实际，在活动结束后要重点抓好以下载体活动。岗位技术竞赛；爱岗敬业演讲；拓展训练；徒步大会；学雷锋志愿服务；走进东港，走进农民工，走进社区，青年志愿者在行动等系列活动。
