荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。我国自古以来就是文明礼仪之邦，自春秋以来创造了辉煌的文化和文明，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，无论是国家还是社会，都越来越重视文明的建设。尤其是在举国同心构建和谐社会的大背景下，调动一切积极因素构建和谐文明医院也就成为了一个刻不容缓的任务。
构建文明医院，我们首先必须弄懂文明是什么？也许，在很多人看来，文明是一个抽象的概念，距离我们甚远！其实不然，文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。它融合于我们的生活中，在我们的身边随处可见。
我院正在重点加强急诊管理工作，从管理职能 ，业务技能，到人才布局等方面都加大了力度，着重提高应急能力，为解决百姓医疗问题构筑高质，高效的急诊体系，为构建和谐社会提供良好的医疗保障环境。在不断的学习和实践过程中，全体急诊室人员的综合职业技能显著提高，快速反应，专业应对。大家都更加热爱我们共同的事业，以救死扶伤作为己任，以患者的治疗需求作为首要任务，为此我们放弃了太多自己的休息时间，但是我们无怨无悔，我们以作为一名医疗工作者而感到骄傲与自豪。
众所周知，进行心肺复苏术的黄金时间是4—6分钟，当心肺复苏持续30分钟以上，仍无心搏及自主呼吸可考虑终止复苏。那么，您相信持续心肺复苏1小时38分钟后，可恢复自主呼吸及心跳吗?急诊室的医护人员就创造并见证了这一奇迹。 就在今年春节前的一天，正值急诊交接班时间，两个班次的人员正在交接，突然接到120的讯息， 703路公交车上有个乘客猝死，正在赶往我院。所有人员立即停止手头正在进行的工作，迅速准备复苏所需的物品。马乐冲出急诊室，立即上了公交车，就见一位中年男子面色青紫萎靡在座位上，旁边围着数名乘客，无人敢碰。马乐立即上前探查，发现患者呼吸心跳均已停止。马乐将该男子平放在车上，立即胸前区锤击，进行胸外按压，并组织乘客将患者抬到担架车，一边按压，一边火速返回急诊绿色通道，在于晓然主任的指挥下，急诊抢救井然有序，各项操作娴熟精炼，建立静脉通道、气管插管、吸痰，除颤，一切都在有条不紊的进行。时间在一分一秒的飞过，希望也在一点一滴的滑落。看着家属期待的眼神，我们顾不及想太多，生命重于一切，不到最后一刻，绝不放弃，为患者争取生的机会。经过13次除颤，经过98分钟的心肺复苏和及时有效的用药，患者意识转清，出现了自主呼吸和自主心律，大家仿佛被注射了一剂强心剂，立刻兴奋起来，心电图示前壁心梗，医生立即与家属交待病情，并与内科ICU沟通，一切准备就绪，医护共同护送病人入院，患者在内科ICU得到及时有效的救治，病人于当夜清醒，第四日痊愈出院。
一次及时有效的抢救挽救了一位57岁男子的性命，在享受成功的喜悦之余，我们再次总结，只有精湛的技术、完好的设备、扎实的理论知识、医护密切的配合和无私的奉献精神，才是医疗护理成功的基础！才能为构建和谐医院贡献自己的力量！通过这次的抢救，让我感受到集体力量的强大，身在这样的团队里让我无比自豪。
一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。要有爱岗敬业、无私奉献的精神；要有杜绝隐患，保护患者的生命安全的精神；要有互帮互助、团结协作队精神。
每个部门的工作都有其特点，采血室的工作特点就是开诊时间早，七点就迎来了每日的第一批患者；上午患者比较密集，易出现排长队的现象；患者疑问多，需要一一解释等等。针对这一现象，大家群策群力，把减少患者等待时间，提高服务质量作为最终目标，共同认为增加高峰时间段的人员调配是唯一方法。大家认为，解决患者的困难，提高医院的整体形象，是我们每一个人应尽的义务。作为友谊医院的一分子，我们都要克服自身困难，为医院的发展奉献自己的力量。采血室实行人员弹性排班，根据工作量，随时调动人员协助采血、分发化验单等工作。实践证明，实行了这个方案后，患者排队采血现象明显减少，而且大大的提高了工作效率，给患者带来方便。
重视细节工作，提供贴心服务，患者满意度明显提高，团队精神在这里得到了集中体现，它激励着每个急诊的工作人员，以实际行动为医院的发展、为病人的利益奉献着自己的力量。
我们是白衣天使，一袭白衣，一腔热忱，医者仁心，我们肩负着人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。建设一个和谐的医院，努力做到思想上进一步统一，认识上进一步提高，行动上进一步提速。让我们携起手来，立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建和谐！【门诊党支部】
