最近在综合门诊大厅导诊的时候，经常会听到大家说：“彩超室没有患者吗？”每每碰到这样的话语，我们都会会心的一笑。
彩超室的患者每天都在120~130人，要检查400~500个部位，往往到了中午十二点的时候还在工作，晚上也常常要加班。为什么大厅的病人及家属反而少了呢？这主要是有赖于院领导对我院导诊工作的重视，为此我们进一步加强了彩超及综合门诊诊室导诊工作及大厅卫生保洁工作。以前往往会存在病人早早就到彩超室等候的情况，一是等待的时间长，患者家属不满意；二是造成彩超室门前患者、家属、陪检人员聚堆的现象；三是发生不必要的纠纷的现象。为了最大限度满足，住院病人及各科室的需要，彩超室的高主任带领全科医生、护士，进行合理的排班、弹性调整，增加夜班的检查、周六、周日的检查。护理部加强陪检人员的培训，加强陪检人员与导诊护士的沟通，导诊护士也会根据每个科室病人的情况进行合理的调整，凡是急、重症都会第一时间得到检查，为临床一线提供了及时、准确的诊断依据。同时导诊护士会根据前一个病人检查部位的多少、病人的情况，估计出大概的时间来通知下一个患者，大大缩短了病人等候的时间。正是这样点滴的努力，赢得了病人及家属的认可，同时也为病人及家属提供舒适、整洁、干净的候诊环境。【顾崇燕】
