在日常生活中，大家都知道：110是报警电话、120是医疗急救电话、119是火警电话、114是电话问询......可是你们知道12320是什么电话？它有哪些功能？我们应该在什么情况下可以拨打这个电话呢？
12320是卫生部于2005年12月9日开始在全国启用的一个统一、便于记忆和使用的政府公益热线电话，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道。
辽宁省卫生厅建立了由疾病预防控制、医疗卫生、卫生监督、健康教育等各领域专家组成的12320专家库，为12320提供权威、专业的技术支撑。
辽宁省12320卫生热线奉行“为民、利民、便民，打造百姓健康直通车”的服务理念，服务内容包括受理公众对疾病预防控制和健康保健知识的咨询、为百姓提供卫生政策咨询、解读服务、受理突发公共卫生事件举报、受理医疗卫生服务的投诉以及公众对卫生工作的意见和建议、逐步创造条件，实现包括预约诊疗服务在内的卫生部门向公众提供卫生与健康的全面信息服务。
如果您不小心被家里的小狗咬伤，不知所措；如果您为不知如何办理健康证发愁；如果您想了解更多的卫生防病知识、健康咨询、政策解读、举报投诉……请拨打12320，辽宁省卫生热线帮助您！
